Enviaments
Condicions comercials i logístiques:
– Enviament en 24 h (per a comandes gestionades abans de les 14 h). 48 h per a aquells gestionats passades les 14 h.
– Despeses d’enviament: 5 € (gratuïts per a compres superiors a 33 €).
– SMS/email de seguiment de l’enviament. Possibilitat de concertar un segon lliurament per absència sense cost addicional.
– Canvis i devolucions 15 dies naturals.
Devolucions
El termini per a canvis i/o devolucions s’establirà en 14 dies naturals des de la formalització de la comanda segons el que s’estableix en l’article 102 de la Llei 3/2014, de 27 de març, per la qual es modifica el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, aprovat pel Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre. Així mateix, el client i usuari està obligat a informar pertinentment per mitjà de qualsevol canal de comunicació disponible. Segons el que s’estableix en els apartats d) i e) de l’Article 103 de la citada Llei, aquells béns que puguen deteriorar-se o caducar amb rapidesa i aquells béns precintats que no siguen aptes per a ser retornats per raons de protecció de la salut o d’higiene i que hagen sigut *desprecintados després del lliurament es tractaran com a excepcions legítimes al dret de desistiment.
Independentment del que es disposa en el paràgraf anterior, la Farmàcia Mª *Elodia López no acceptarà devolucions de productes que: estiguen destinats per a la higiene i salut bucodental, estiguen destinats a la higiene corporal, hagen patit un mal extern després d’haver-se entregat, no estiguen en perfecte estat i amb tot el contingut original, no s’hagen protegit degudament de manera que no ho rebem en perfectes condicions, estiguen destinats a l’ús infantil.
Els ports i despeses d’enviament per als articles a retornar correran sempre a càrrec del client. No s’acceptaran devolucions a ports deguts.
Qualsevol error en la comanda o mal estat en la recepció serà esmenat tan prompte com siga possible sense càrrec addicional per al client.